Le musée de Cluny, situé à Paris, est consacré au Moyen Âge. Il combine les thermes gallo-romains et l’Hôtel de Cluny. Il abrite la célèbre tapisserie « La Dame à la licorne ».

La scénographie a fait l’objet d’un re-design complet et les outils numériques de médiation ont été concentrés sur un guide mobile, proposé aux visiteurs à l’accueil du musée.

Des fonctionnalités avancées sont proposées comme la géolocalisation indoor pour contextualiser les informations.

La narration pour les jeunes publics est également basée sur une scénarisation proposant un dialogue avec un prestidigitateur connu.

Un travail approfondi a été réalisé pour les publics empêchés.

Le guide mobile du musée de Cluny est délivré à l’accueil. Il est prêt à l’usage et dispose de tous les types de parcours adaptés aux types de visiteurs.

Le guide a été construit avec une exigence d’originalité et de qualité des contenus de médiation. Pour les jeunes publics, par exemple, le guide s’incarne comme un magicien dans une version fortement scénarisée.

Les activités proposées aux enfants ont fait l’objet d’une attention particulière. Les jeunes publics peuvent ainsi appréhender librement les œuvres et les situer dans une narration chronologique rigoureuse.

Le musée a été entièrement équipé de balises de géolocalisation. Les guides sont paramétrés pour proposer de se situer au sein des expositions et d’être guidé par le programme.